Algemene Voorwaarden voor Fysiotherapie Focus
Welkom bij Fysiotherapie Focus. Door gebruik te maken van onze diensten, stemt u in met de volgende algemene voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door.
1. Algemeen
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door Fysiotherapie Focus.
- Door een afspraak te maken of gebruik te maken van onze diensten, accepteert u deze algemene voorwaarden.
2. Afspraken
- Afspraken kunnen worden gemaakt via telefoon, e-mail of onze online boekingssystemen.
- Wij verzoeken u tijdig aanwezig te zijn voor uw afspraak. Bij te laat komen kan de sessieduur worden ingekort om het schema niet te verstoren.
3. Annuleringen en Wijzigingen
- Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd of gewijzigd tot 24 uur voor de geplande tijd.
- Bij annuleringen of wijzigingen binnen 24 uur voor de afspraak behouden wij ons het recht voor om het volledige tarief in rekening te brengen.
- Bij een no-show wordt het volledige tarief van de gemiste sessie in rekening gebracht.
4. Betalingen
- Betalingen dienen direct na de sessie te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
- Wij accepteren betalingen via pin, contant, en bankoverschrijving.
- Voor vooraf betaalde pakketdiensten geldt een herroepingsrecht van 14 dagen na aankoop, mits de diensten nog niet zijn aangevangen.
5. Vergoedingen
- Veel zorgverzekeraars vergoeden (gedeeltelijk) fysiotherapiebehandelingen. Wij adviseren u om contact op te nemen met uw zorgverzekeraar voor informatie over uw polis en de vergoedingen.
6. Gezondheid en Veiligheid
- Wij vragen u om relevante gezondheidsinformatie te delen voor uw eerste sessie zodat we de juiste behandelingen kunnen aanbieden.
- Bij ziekte of gezondheidsklachten verzoeken wij u om de afspraak te verzetten.
7. Aansprakelijkheid
- Fysiotherapie Focus is niet aansprakelijk voor schade, verlies of letsel dat voortvloeit uit of in verband staat met de behandelingen, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
8. Privacy
- Uw persoonlijke en medische gegevens worden vertrouwelijk behandeld in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.
- Voor meer informatie verwijzen wij naar onze privacyverklaring op onze website.
9. Klachten
- Wij streven naar een optimale dienstverlening. Mocht u onverhoopt een klacht hebben, dan kunt u deze indienen via [contactgegevens]. Wij zullen uw klacht zo spoedig mogelijk behandelen.
10. Wijzigingen
- Fysiotherapie Focus behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie vindt u op onze website.